Wir unterstützen Sie in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben im In- und Ausland. Folgende Dienste bieten wir Ihnen in mehreren Sprachen an.

Adressen personalisieren

Ermittlung der zuständigen Ansprechpartner, mit Namen, Funktionen, Telefondurchwahl und persönlicher Emailadresse. Nur so gelangen Ihre Informationen in die richtigen Hände und werden nicht schon in der Zentralstelle aussortiert.

Bedarf ermitteln

Je nach Kaufrhythmus und Nachfrageintensität erfolgen die Telefonkontakte mit Kunden und Interessenten. Wir ermitteln mit fachgerechten Fragetechniken den Bedarf für Sie.

Termine vereinbaren

Wir vereinbaren für Ihre Vertriebsmitarbeiter und Vertreter Besuchstermine. Dabei ist es uns möglich über die Online Support Lösung `DeskShare` die Produkte im Vorfeld Online vorzustellen und das Interesse des Kunden genau zu ermitteln.
Dadurch ersparen wir Ihnen und Ihren Vertriebsmitarbeiter `unnötige` Besuche. Dadurch können Sie sich auf die `wirklichen` Interessenten konzentrieren. Sie sparen Zeit , Geld und erzielen höhere Gewinne.

Kundenbetreuung

Sie haben Kunden deren Aufträge sukzessive rückgängig sind? Haben Sie schon nach dem Grund gefragt? So erfahren Sie viele Kundenwünsche und behalten den Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern. Sie werden erstaunt sein, wie positiv die Reaktion der Angesprochenen ist und wie viel Information Sie für die Marketing- und Vertriebsplanung erhalten.

Messen, Events

Messen sowie andere Ausstellungen jeglicher hängen sehr stark von der Vorbereitung und der Nachbearbeitung ab. Mit gezielten und persönlichen Einladungen erhöhen Sie die Besucherfrequenz und reduzieren die Kosten pro Besucher bzw. Neukunden. Ihr Personal ist während der Veranstaltung effektiv ausgelastet.
Nach der Messe ist es wichtig die Kontakte noch mal anzusprechen und Sie dadurch stärker an Ihr Unternehmen zu binden.

Marktanalysen

Bevor Sie große Investitionen in neue Produkte und neue Märkte investieren, sollten Sie die Nachfrage und die aktuelle Marktsituation kennen. Eine telefonische Befragung liefert zuverlässige Informationen in den Kernbereichen Marketing und Vertrieb, und sichert Ihre Investitionsentscheidung.

Direktverkauf am Telefon

Sie bieten ständig neue Artikel, Funktionen und Dienstleistungen an. Erweitern Ihre Produkt- oder Dienstleistungspalette. Wir informieren Ihre Kunden, verschicken die entsprechenden Informationen und nehmen Bestellungen auf. Das passende Konzept erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam

Adressen pflegen

Sie verschicken oft Informationen an Ihre Kunden? Sie wären schockiert wenn Sie wüssten wieviele Unterlagen nie den richtigen Empfänger erreichen. Durch unsere telefonische Prüfung Ihre Kundendaten, reduzieren Sie die Porto und Arbeitskosten. Sie schaffen Effizienz und Wirtschaftlichkeit.